Ativium posa a la vostra disposició a través de la pàgina web https://www.ativium.com/ aquesta política de privadesa amb la finalitat d’informar-vos, de forma detallada, sobre com tractem les vostres dades personals i protegim la vostra privadesa i la informació que ens proporciona. En cas d’introduir modificacions en un futur sobre aquesta, us ho comunicarem a través de la pàgina web oa través d’altres mitjans de manera que pugueu conèixer les noves condicions de privadesa introduïdes.
En compliment del Reglament (UE) 2016/679, General de Protecció de Dades i de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals us informem del següent:
Responsable del Tractament
Titular: Ana Gavilán Lahoz – NIF: 43549864P
Domicili social: C/ Vilafranca 35 08770 Sant Sadurni d’Anoia – Barcelona
Telèfon: 931288188 – Correu electrònic: info@ativium.com
Pàgina web: https://www.ativium.com/
Si teniu qualsevol tipus de consulta, dubte o suggeriment amb relació a com usem les vostres dades personals podeu adreçar-vos al Delegat de Protecció de Dades a través de l’adreça de correu electrònic dpo@ativium.com
Amb quina finalitat tractem les vostres dades personals?
A Ativium demanem i tractem la seva informació personal amb caràcter general per gestionar la relació que mantenim amb vostè. Les principals finalitats que tenim identificades són les següents:
- Gestió i contractació dels productes i serveis oferts per la nostra empresa
- Canalitzar les sol·licituds d’informació, els suggeriments i les reclamacions que ens pugui fer arribar
- Mantenir-lo informat sobre esdeveniments, ofertes, productes i serveis que puguin resultar del seu interès a través de diferents canals de comunicació sempre que vostè hagi prestat el seu consentiment.
- Gestió de la relació comercial mantinguda amb els nostres proveïdors
Com recaptem la vostra informació?
Recollim la vostra informació personal a través de diferents mitjans, però sempre serà informat en el moment de la recollida mitjançant clàusules informatives sobre el responsable del tractament, la finalitat i la base legal del mateix, els destinataris de les dades i el període de conservació de la vostra informació, així com la forma en què podeu exercir els drets que us assisteixen en matèria de protecció de dades.
En general, la informació personal que tractem es limita a dades identificatives (nom i cognoms, data de naixement, domicili, DNI, telèfon i correu electrònic), serveis contractats i dades de pagament i facturació.
En els casos de gestió i selecció de personal recollim les dades acadèmiques i professionals per poder atendre les obligacions derivades del manteniment de la relació laboral o, si escau, entrar a formar part de la nostra plantilla.
Ativium utilitza xarxes socials i aquesta és una altra manera darribar a vostè. La informació recollida a través dels missatges i comunicacions que publica pot contenir informació personal que es troba disponible en línia i accessible al públic. Aquestes xarxes socials compten amb les seves pròpies polítiques de privadesa on s’explica com utilitzen i comparteixen la seva informació, per la qual cosa Ativium us recomana que les consulteu abans de fer-ne ús per confirmar que està d’acord amb la manera com la vostra informació és recollida, tractada i compartida.
Responsabilitat de l’usuari
En facilitar-nos les vostres dades a través de canals electrònics, l’usuari garanteix que és major de 14 anys i que les dades facilitades a Ana Gavilán Lahoz són veritables, exactes, completes i actualitzades. A aquests efectes, l’usuari confirma que respon de la veracitat de les dades comunicades i que mantindrà convenientment actualitzada aquesta informació de manera que respongui a la seva situació real, fent-se responsable de les dades falses i inexactes que pugui proporcionar, així com dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que se’n puguin derivar.
Quant conservem la vostra informació?
A Ativium només conservem la seva informació pel període de temps necessari per complir amb la finalitat per a la qual va ser recollida, donar compliment a les obligacions legals que ens vénen imposades i atendre les possibles responsabilitats que poguessin derivar del compliment de la finalitat per la qual les dades van ser recollides.
Si en algun moment hem recollit les vostres dades per dirigir-vos a vostè com a potencial usuari dels nostres serveis o donar resposta a una sol·licitud d’informació realitzada per part seva, aquestes dades seran conservades per un màxim de 365 dies des de la recollida, passant a eliminar-se transcorregut aquest termini si no s’ha formalitzat una relació contractual o en el moment en què així ens ho sol·licite.
En tot cas, i per regla general, mantindrem la seva informació personal mentre existeixi una relació contractual que ens vinculi o vostè no exerceixi el seu dret de supressió i/o limitació del tractament, en aquest cas, la informació serà bloquejada sense donar-lu us més enllà de la seva conservació, mentre pugui ser necessària per a l’exercici o la defensa de reclamacions o es pugui derivar algun tipus de responsabilitat que hagués de ser atesa.
A qui comuniquem les vostres dades?
En general, a Ativium no compartim la vostra informació personal, excepte aquelles cessions que hem de realitzar en base a obligacions legals imposades.
Encara que no es tracta d’una cessió de dades, per prestar-li el servei sol·licitat pot ser que terceres empreses, que actuen com a proveïdors nostres, accedeixin a la vostra informació per dur a terme el servei que els hem contractat. Aquests encarregats accedeixen a les vostres dades seguint les nostres instruccions i sense que puguin utilitzar-les per a una finalitat diferent i mantenint la més estricta confidencialitat.
Podeu comunicar-nos la vostra oposició a la cessió de les vostres dades, encara que en aquest cas, no seria possible prestar-li el servei sol·licitat.
Així mateix, la informació personal estarà a disposició de les administracions públiques, jutges i tribunals, per a l’atenció de possibles responsabilitats nascudes del tractament.
Transferències internacionals de dades
No hi ha transferències internacionals de les vostres dades a països fora de l’Espai Econòmic Europeu (EEE).
Amb els nostres proveïdors hem acordat que, per a la prestació del servei contractat, facin ús de servidors ubicats a l’EEE i si, en un futur, necessitéssim fer ús de servidors localitzats fora del territori de la UE, s’adoptaran les mesures adequades, que seran incorporades a aquesta Política de Privadesa, garantint que aquests proveïdors es troben sota l’acord de Privacy Shiel.
Quins són els vostres drets amb relació al tractament de les vostres dades i com podeu exercir-les?
La normativa en matèria de protecció de dades permet que pugui exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió i portabilitat de dades i oposició i limitació al tractament, així com a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat de les seves dades, quan sigui procedent.
Aquests drets es caracteritzen pel següent:
- El seu exercici és gratuït, llevat que es tracti de sol·licituds manifestament infundades o excessives (p. ex., caràcter repetitiu), cas en què Ana Gavilán Lahoz podrà cobrar un cànon proporcional als costos administratius suportats o negar-se a actuar.
- Podeu exercir els drets directament o per mitjà del vostre representant legal o voluntari.
- Hem de respondre a la seva sol·licitud en el termini d’un mes, encara que, si es té en compte la complexitat i el nombre de sol·licituds, es pot prorrogar el termini en dos mesos més.
- Tenim l’obligació d’informar-vos sobre els mitjans per exercitar aquests drets, els quals han de ser accessibles i sense poder denegar-vos l’exercici del dret pel sol motiu d’optar per un altre mitjà. Si la sol·licitud es presenta per mitjans electrònics, la informació es facilitarà per aquests mitjans quan sigui possible, llevat que ens sol·liciti que sigui altrament.
- Si Ana Gavilán Lahoz no dóna curs a la sol·licitud, us informarà, com a molt tard en un mes, de les raons de la seva no actuació i la possibilitat de reclamar davant d’una Autoritat de Control
Per tal de facilitar el vostre exercici, us facilitem els enllaços al formulari de sol·licitud de cadascun dels drets:
- Formulari exercici del dret d’accés
- Formulari d’exercici del dret de rectificació
- Formulari d’exercici del dret d’oposició
- Formulari d’exercici del dret de supressió (dret “l’oblit”)
- Formulari d’exercici del dret a la limitació del tractament
- Formulari d’exercicis del dret a la portabilitat
- Formulari d’exercici a no ser objecte de decisions individuals automatitzades
Per exercir els seus drets Ana Gavilán Lahoz posa a la seva disposició els mitjans següents:
- Mitjançant sol·licitud escrita i signada adreçada a Ana Gavilán Lahoz, c/ Vilafranca 35 08770 Sant Sadurni d’Anoia – Barcelona Ref. Exercici de Drets LOPD.
- Enviant formulari escanejat i signat a l’adreça de correu electrònic info@ativium.com indicant a l’assumpte Exercici de Drets LOPD.
En ambdós casos, haurà d’acreditar la seva identitat identificant-se suficientment per mitjans electrònics o, si no n’hi ha, mitjançant sol·licitud degudament signada. Això no obstant, en cas de dubtes raonables amb relació a la seva identitat podrem sol·licitar que ens faciliti informació addicional necessària per confirmar la seva identitat a fi de verificar que només donem resposta a l’interessat o al seu representant legal, havent d’aportar en aquest cas document acreditatiu de la representació.
Així mateix, i especialment si considereu que no heu obtingut plena satisfacció en l’exercici dels vostres drets, us informem que podreu presentar una reclamació davant l’autoritat nacional de control dirigint-vos a aquests efectes a l’Agència Espanyola de Protecció de Dades, C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid.
Com protegim la vostra informació?
A Ana Gavilán Lahoz ens comprometem a protegir la vostra informació personal.
Utilitzem mesures, controls i procediments de caràcter físic, organitzatiu i tecnològic, raonablement fiables i efectius, orientats a preservar la integritat i la seguretat de les seves dades i garantir-ne la privadesa.
A més, tot el personal amb accés a les dades personals ha estat format i té coneixement de les seves obligacions amb relació als tractaments de les dades personals.
En el cas dels contractes que subscrivim amb els nostres proveïdors incloem clàusules en què se’ls exigeix mantenir el deure de secret respecte a les dades de caràcter personal a què hagin tingut accés en virtut de l’encàrrec realitzat, així com implantar les mesures de seguretat tècniques i organitzatives necessàries per garantir la confidencialitat, integritat, disponibilitat i resiliència permanents de les dades.
Totes aquestes mesures de seguretat són revisades de forma periòdica per garantir-ne l’adequació i l’efectivitat.
No obstant això, la seguretat absoluta no es pot garantir i no hi ha cap sistema de seguretat que sigui impenetrable per la qual cosa, en el cas de qualsevol informació objecte de tractament i sota el nostre control es veiés compromesa com a conseqüència d’una bretxa de seguretat, prendrem les mesures adequades per investigar l’incident, notificar-ho a l’Autoritat de Control i, si escau, a aquells usuaris que s’haguessin pogut veure afectats.